9 Fitur Toko Online Yang Wajib Anda Miliki

9 Fitur Toko Online Yang Wajib Anda Miliki

Toko online sangat memudahkan anda dalam menjual produk ke dunia maya. Tanpa batasan jarak dan waktu anda bisa berjualan 24 jam, bahkan ketika anda sedang tidur. Tapi ada 9 fitur yang wajib anda miliki di toko online, antara lain:

  1. Logo
    Logo merupakan brand anda, jati diri anda, kartu nama anda. Begitu pentingnya logo sehingga menampilkan kesan profesional di toko online anda. Jangan hanya logo yang asal jadi, tetapi buatlah logo yang mencerminkan bisnis anda, value bisnis anda, dan manfaat bisnis anda bagi pembeli. Jika bisnis anda mulai berkembang sebaiknya anda menggunakan jasa disain grafis untuk membantu membuat logo yang sesuai dengan keinginan anda.
  1. Search Product
    Ketika produk anda masih sedikit tentu tidak menyulitkan calon pembeli anda untuk memilih produk anda, tetapi jika produk anda mulai banyak anda harus menyediakan fitur SEARCH PRODUCT. Fitur pencarian ini akan memfilter kata kunci yang di inginkan untuk pembeli anda.
  1. Kontak dan Live Chat
    Tingkat penipuan dunia online sangat tinggi, sehingga anda harus meyakinkan calon pembeli anda untuk percaya kepada toko online anda. Cara nya adalah dengan membuat halaman khusus untuk kontak seperti:
  • Alamat toko
  • No Telp toko / No. HP
  • BBM, Whatsapp, Line atau media chat lainnya

Terkadang ada beberapa calon pembeli yg lebih suka chat langsung dari komputer daripada menggunakan smartphone, nah untuk masalah seperti ini fitur live chat sangat berguna. Sehingga calon pembeli bisa langsung chat di toko online anda.

Bukan hanya melengkapi halaman anda dengan kontak tetapi juga anda harus segera respon setiap calon pembeli menghubungi anda lewat telp atau media chat. Service yang baik akan membuat calon pembeli semakin percaya dan kesempatan closing lebih besar.

  1. Foto dan Deskripsi Produk
    Karena tidak melihat langsung fisik produk, kekuatan toko online adalah di foto produk yang baik. Sebagai contoh anda menjual kaos t-shirt, nah untuk menjual t-shirt ini dengan baik maka gunakanlah seorang model namun jika keterbatasan budget maka anda bisa gunakan patung. Gunakanlah pencahayaan yang baik, foto dari depan, semping maupun belakang sehingga variasi foto lebih beragam.

Jika anda ingin membuat mini studio sendiri di rumah, anda bisa mengikuti tutorial dibawah ini

Cara Membuat Mini Studio Sederhana

Setelah membuat foto yang menarik langkah selanjutnya tulisankan secara lengkap deskripsi t-shirt, seperti:

  • jenis bahan
  • size / ukuran baju
  • warna yang tersedia
  • stok

Semakin lengkap deskripsi produk anda, maka informasi ke calon pembeli semakin baik, sehingga kesempatan closing lebih besar.

  1. Promo Berkala
    Yang namanya bisnis haruslah kreatif, sehingga penjualan tetap stabil dan tentuya target penjualan semakin meningkat. Salah satu strategi pasar adalah dengan membuat promo penjualan, seperti:
  • Buy 2 get 1
  • Beli 3 dapat disc 50%
  • Disc 70% untuk hari besar seperti (hari raya, hari kemerdekaan, hari ibu)

Tentukann promo secara berkala, buat batas akhir promo sehingga pembeli tidak menunda untuk membeli produk anda.

  1. Keranjang Belanja
    Pembelian haruslah dilengkap dengan keranjang belanja, sehingga pembeli tahu berapa banyak produk yang sudah mereka beli. Tampilan fitur keranjang belanja haruslah eye catching sehingga kapanpun pembeli ingin check out dengan mudah mereka klik keranjang belanja tersebut.
  1. Shipping (Jasa Pengiriman Barang)
    Tawarkan kepada pembeli anda dengan beberapa jasa shipping. Sebaiknya jasa shipping lebih dari 1, seperti jne, tiki, pos, wahana dan lainnya, sehingga mereka bisa memilih mana yang lebih murah ataupun yang lebih mereka suka dalam pelayanannya.

Pada toko online fitur Shipping ini biasanya muncul saat pembeli ingin check out. Sebagai nilai tambah buat lah halaman yang memberikan informasi no. resi dan nama pembeli supaya pembeli tahu bahwa memang benar barang sudah dikirim

 

  1. Metode Pembayaran
    Gunakan bank yang relatif banyak digunakan masyarakat indonesia dalam menabung. Tulislah secara lengkap no. rekening toko online anda.

Permudah juga pembayaran pembeli anda dengan payment gateway dan juga menggunakan kartu kredit.

  1. Share ke Social Media

Menurut data dari wearesocialsg tahun 2016 bahwa populasi masyarakat Indonesia sebesar 255 juta jiwa dan 72 juta jiwa menggunakan social media. Bisa anda lihat bahwa ini merupakan market yang sangat luas dan besar. Peluang ini tentu menjadi sasaran yang baik untuk penjualan toko online anda.

Buatlah fitur share ke sosial media dan selalu share link produk anda, jadikan viral, supaya penjualan juga semakin meningkat. Jika anda memiliki dana lebih maka anda bisa menggunakan FB Ads dan Instagram Ads.

 

OK, mudah-mudahan dengan 7 Fitur yang wajib di Toko Online serta langkah-langkah anda ikuti, kesempatan closing lebih besar dan bisnis anda akan tumbuh

 

Semoga bermanfaat

Comments

comments

Leave a comment